Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie według specyfikacji Klienta – w szczególności bram, furtek, balustrad i ogrodzeń wykonywanych na wymiar oraz innych wyrobów wykonanych według indywidualnych ustaleń (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
W pozostałych przypadkach konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdują się w Regulaminie (§ 13).
Oświadczenie możesz złożyć w formularzu poniżej, a także e-mailem lub pisemnie na adres podany w Regulaminie. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia wyślemy na podany adres e-mail.